Help > The Bookie Online > The Bookie Software

E-mailadres bij versturen facturen uit Bookie Webapp

Met The Bookie Webapp kan je facturen opmaken met je eigen template, versturen en herinneringen sturen (als je factuur te laat betaald wordt.

> Hoe maak ik een sjabloon of template voor een factuur?

> Hoe maak ik een sjabloon of template voor de mails bij mij factuur?

Eigen e-mailadres als reply-to adres

Je factuur wordt vanuit The Bookie Webapp, jouw administratie software, verstuurt. Nu kan het zijn dat je klant vragen heeft over je factuur. Daarom adviseren we je om je eigen zakelijke adres als antwoord adres toe te voegen. Zo gaan de vragen rechtstreeks naar ons in plaats van naar je software (die de vraag niet kan beantwoorden).

Eigen e-mailadres als verzendadres

Helaas kan dat (nu nog) niet. Je facturen worden namelijk verstuurd vanuit The Bookie Webapp. Zou je het versturen met je eigen emailadres,  dan komt het domein waarvan het verstuurd wordt niet overeen met het domein van verzender. Die emails met jouw facturen worden dan gemarkeerd als domein dat spam verzendt. Met andere woorden, je mail met factuur komt niet aan.

In toekomst zou het kunnen als je bij ons DKIM en SPF handtekeningen instelt. Dit is nu nog niet mogelijk.

Gerelateerde onderwerpen

Factuur is niet ontvangen door de klant

door Mari Laatste update: 17 Jul, 2024