Kan ik een factuur, die ik al gestuurd heb aanpassen?
In principe mag je reeds verstuurde facturen niet zo maar aanpassen en dien je een creditfactuur te sturen voor een reeds verstuurde factuur. Lees hier waarom, wanneer en hoe je een creditfactuur stuurt.
Uitzonderingen
Nu zijn er sommige situaties waarbij er slechts beperkte informatie aangepast moet worden. Dit kan gaan om een fout in adresgegevens of naam, een ontbrekend btw- of kvk-nummer of een extra opmerking op de factuur. Allemaal situaties die niet de bedragen betreffen.
Aanpassen factuur
1. Ga onder je Verkopen naar Overzicht facturen of ga via de Zoekfunctie boven in naar de desbetreffende factuur van de klant. Lees hier hoe je de zoekfunctie gebruikt en welke informatie je kunt vinden.
2. Klik op het desbetreffende factuurnummer.
2. Klik links boven aan op Bewerken.
3. Klik op 'Ja, verwijderen maar!' Hiermee stem je in met het feit dat de oude factuur overschreven wordt en je deze opnieuw moet sturen.
4. Verricht de (beperkte) aanpassingen en klik op Opslaan.
5. Pas nadat je de factuur verstuurt wordt deze als verzonden in het systeem genoteerd (anders is het een concept). Dus vergeet niet op Verzenden te klikken.