Ik heb een betaling van de automatische incasso gemist.
Hoe betaal ik de factuur alsnog?
Als een maandelijkse afschrijving van je abonnement of een afschrijving voor credits van je Plus abonnement niet heeft plaatsgevonden dan ontvang je een mail én melding in The Bookie Webapp.
Je kunt deze factuur binnen twee weken alsnog betalen door middel van een iDeal betaallink.
Ga naar je Bedrijfsnaam -> Instellingen -> Abonnementen en klik op de rode knop(pen) Gestorneerd.
Je krijgt een pop-up waarmee je via een iDeallink de betaling kunt doen. Zo is je factuur meteen in ons en jouw systeem als betaald geregistreerd.
Welke melding krijg ik als mijn afschrijving niet goed is gegaan?
Melding | Oops! Incasso mislukt
De betaling voor je Bookie abonnement is helaas mislukt. Maak alsnog de betaling in orde door te klikken op de iDeal link onder het kopje abonnement bij je Administratie instellingen of onderstaande betaallink.
Mijn abonnement wordt stopgezet als ik niet betaal: hoe voorkom ik dat?
Mollie, onze incasso partner, beschouwt je dan als wanbetaler en gaat er vanuit dat je (als je na de melding niet betaalt) in de toekomst ook niet kunt betalen voor de dienstverlening. HIerdoor zal je abonnement automatisch op non-actief gezet worden.
Om je abonnement weer te activeren, betaal je de gestorneerde betalingen en neem je contact op via info@thebookie.nl